Frågor & svar

Åldersgräns för att få handla vin av er?
– Ja. Du måste vara 20 år för att få handla vin.

Är det lagligt att handla vin över internet?
– Ja det är lagligt som privatperson i Sverige att beställa från annat EU-Land. Old Land ApS är registrerad hos svenska Skatteverket och betalar svensk moms och alkoholskatt på varor du köper. Alla priser är alltid inklusive svensk moms, alkoholskatt och eventuella tullavgifter.

Var ligger ert kontor och lager?
– Old Land ApS är ett danskt bolag med kontor i Köpenhamn Danmark.

Finns det någon skattefördel för Maison Mumm eller Old Land ApS att sälja vin till Sverige från Danmark?
– Nej, Old Land ApS är ett danskt bolag med kontor och lager i Danmark. Vi betalar svensk alkoholskatt och moms på försäljning till Sverige. Mumm RSRV säljs enbart via denna hemsida.

Vem får köpa?
- Privatpersoner från hela Sverige. Leverans till Stockholm och Malmö sker regelbundet. Övriga Sverige enligt överenskommelse. Köpare måste ha fyllt 20 år. Köpare måste beställa i egenskap av privatperson och slutkonsument. Hemadress måste uppges vid beställning. Legitimation på mottagare är ett krav vid leverans om tveksamhet på ålder uppstår. Beställningar är bindande. Betalning sker med kort på vår hemsida eller mot faktura.

Säljer ni Champagne Mumm RSRV till restauranger i Sverige?
– Champagne Mumm RSRV säljs även till restaurang.

Till vilka städer levererar ni?
– Vi levererar till hela Sverige med Best Transporter som vår logisitkpartner.

Kan jag beställa till annat land?
– Nej. Vi säljer inte Mumm RSRV till andra länder än Sverige.

Har ni en minimi-order?
– Sex flaskor. 

Kan jag själv köpa olika viner i samma låda?
– Nej. Mumm RSRV Grand Cru Selection är sammansatt till dig som vill köpa en mixad låda.

Vad kostar det att få vinerna levererade?
- 195 kr hem till dörren i hela Sverige. 75kr du hämtar själv på våra utlämningsställe i Stockholm. 75kr till Vinkällare Grappe och MFW i Stockholm.

Hur kan jag ändra min order innan den skickas?
– Om du vill ändra eller avbeställa din order, vänligen kontakta oss via mail order@oldland.se

Hur snabbt får jag vinet?
– Du får vid beställning information om när din vara kan levereras. I det fall du önskar leverans direkt offereras det separat. Vi har leverans var tredje vecka i Stockholm och Malmö.

När sker leverans?
– Utkörning sker vardagar kvällstid mellan 18:00 - 22:00 alt. att ni hämtar vinerna själva på våra utlämningsställen.

Hur levererar ni vinet?
– Vi levererar med bud hem till dörren mellan18:00 - 22.00 vardagar enligt ök.

Jag har ändrat mig. Kan jag avbeställa min order?
– Ja du kan avbeställa din order upp till 14 arbetsdagar efter det att varorna levererats. Vänligen notera att du står för kostnaderna för att skicka tillbaka vinet till oss och vinerna måste vara i försäljningsbart skick.

Skickar ni vinerna i originalförpackning?
– Ja vi skickar Mumm RSRV i originalförpackning. Mumm RSRV Grand Cru Selection levereras inte i originalförpackning.

Varorna var trasiga när de kom, vad ska jag göra?
– Vänligen inspektera alltid leveransen. Om godset är skadat kan du antingen avstå att ta emot vinerna och de skickas då tillbaka. Vänligen kontakta oss omgående om godset är skadat så kommer vi överens om ny leverans, alternativ vara eller återkallat köp.
 
Jag fick en annan vara än den jag beställd?
– Vänligen kontakta oss om du öppnar din leverans och vinerna inte överensstämmer med beställning.

Vinet var inte bra, kan jag skicka tillbaka det?
– Kontakta oss och berätta varför vinet inte är bra. Det finns alltid en risk att vin oavsett prisklass kan ha defekter. Vi ersätter inte exklusiva viner.

Om jag har en fråga om en beställning?
– Maila till order@oldland.se

Om jag har en fråga om betalning?
– Maila till economy@oldland.se

Hur hanterar ni min privata information? 
– Vi lämnar aldrig personinformation till tredje part. Vi använder enbart personuppgifter för att verkställa beställningar samt informera om nya erbjudanden